トリミング・ホテルご利用規約

TokyoDogではお預かりするわんちゃんを安全で効率よく美容・トリミング、またお預かりが出来るように規約の確認、同意とカウンセリングシートのご記入をお願いしています。
トリマーがわんちゃんのことを出来るだけ把握し、より良いトリミング、お預かりが行えるように最後までお読み頂き、同意・記入の程よろしくお願いします。

混合ワクチンの接種を毎年一回、ノミ・ダニの予防を（例：フロントラインなど）一年中お願いしております。
混合ワクチンは動物病院で３種以上の接種、ノミ・ダニ予防も一年を通し、しっかり定期的にお願いしております。
未接種、未予防のわんちゃんはお預かりしておりません。
確認できる手帳などお持ち頂いております。

トリミング途中にノミなどが付着したわんちゃんを発見した場合、すみやかに応急処置をさせていただき、駆除にかかった費用を負担して頂きます。
その後必ず動物病院に行って頂きます。

単品メニューのみでご利用のお客さまは、当店の美容（シャンプーコースもしくはカットコース）が１０週間以上ご利用のないわんちゃんはお断りさせて頂いております。

カットコースご利用のわんちゃんでご来店時にたくさんの毛玉・汚れがあると判断した場合、お客さまのご希望のスタイルに添えない場合がございます。
毛玉に関しましてはトリミンング代プラス７８０円から頂戴しております。

ご予約のお時間より早めのご来店をご希望のお客様はご連絡を頂いております。（順番が前後する可能性もあります）
またご予約のお時間よりご連絡なしの３０分以上の遅刻は前後のお客さまのご迷惑となるため基本お時間厳守をお願いしております。
また最終のご予約に関しての遅刻は、場合によってはお断りさせて頂く、もしくはコースの変更になる場合がございます。（単品メニューのみ、カット犬種はシャンプーコースのみなど…）

わんちゃんの状態（病気．怪我．体調）によってはトリマーの判断により、トリミング途中であっても中断しお断りさせて頂く場合がござます。
またそれまでにかかった美容代金も頂戴しております。

トリミング前後平日２時間．土日祝日１時間まで無料でお預かりしております。
その後１時間につき一頭あたり３０分２４０円から頂戴しております。なお犬舎の数に限りがございますので中型犬以上のわんちゃんは１時間までとさせて頂いております。
また最終受付時間のわんちゃんに関しましては平日１８時、休日１９時までのお迎えをお願いしております。
万が一平日１８時、休日１９時を過ぎてしまった場合、時間外料金を頂戴しております。（１５分４８０円．最大１時間まで）
なお万が一連絡が取れず１時間以上経過した場合、御食事はこちらでご用意させて頂き、翌日以降のお迎えとなり、宿泊でのご案内させて頂きます。

お預かり後、トリミング中に体調不良などが見られた場合、速やかに飼い主様にご連絡し、動物病院への対応をお願いしております。
お電話が繋がるようにしていただいております。万が一、飼い主様とのご連絡が取れない場合、当方の判断で病院に行くことがございます。
またその時にかかった治療費は飼い主様負担となります。

重度の皮膚病や大きな傷口のわんちゃんは状態によってはお断りさせて頂き、治療されてからのトリミングをご案内させていただいております。

シニア期に入ったわんちゃんはリスクがあることご了承いただいております。
年齢に応じたスタイルを提案させて頂きますが、わんちゃんの状態によってはお断りさせていただいております。

トリミング中極度に噛む、暴れる、鳴き叫ぶなど危険が伴うと判断した場合、中断させて頂く場合もございます。
またその時までのトリミング費用を負担していただきます。

ホテルのチェックイン、チェックアウトは営業時間内にお願いしております。
（９：００～２０：００）８：００～、２１：００までは時間外で対応しておりますが、お日にちによってはご希望に添えない事もございます。
完全予約制になりますのでご了承ください。時間外は基本９８０円～となっております。

ホテル中にトリミングをご希望されるわんちゃんはお申し付けください。
初めてのお泊りや当店で１０週間以上トリミングがないお客様はホテル中のトリミングは必須となります。単品メニューのみはお受けしておりません。

シニア期に入ったわんちゃんは（小型犬１４歳目安）状態によりお預かり出来ない事がございます。

お預かり中に体調不良などの異常が見られた場合、すみやかに緊急連絡先に連絡し、状況に応じた対応をさせていただきます。
その際に病院に行った場合の診察料、お薬代金などの費用はお客様ふたんとなります。

お預かり中に万が一当方の過失による事故が起こった場合、誠実に対応し、その賠償は最大合計８万円までとし、当事者間で話し合うこととします。
治療費以外の慰謝料・その他の損害賠償請求などは責任を負いかねます。